沟通的模型

admin2年前 (2023-08-11)分享646
  1. 7C模型:这是一种在商业沟通中常见的模型,旨在确保信息在传递过程中清晰、简明、准确、一致、可信、可理解和有说服力。

  2. 沟通的五个W和一个H

    • 何人(Who)

    • 何事(What)

    • 何地(Where)

    • 何时(When)

    • 何故(Why)

    • 如何(How)

  3. 乔哈里视窗

    • 自己已掌握但他人未知的信息(隐藏区)。

    • 自己未知但他人已知的信息(盲区)。

    • 自己已知但他人未知的信息(开放区)。

    • 自己未知且他人也未知的信息(未知区)。

  4. 沟通的五大要素

    • 文字的清晰度和准确性。

    • 非语言沟通的技巧。

    • 双向沟通的技巧。

    • 沟通者的态度和行为。

    • 沟通双方的关系。


标签: 分享

相关文章

职场人如何写季度总结

作为职场人,写季度总结是一个展示自己工作成果和总结经验教训的机会。以下是一些撰写季度总结的建议:明确总结的目的:季度总结的目的是为了向上级领导汇报本季度的工作进展、成果和教训,以及下季度的工作计划。因...

优美程序是怎样的

程序优美是一个主观的概念,每个人可能会有不同的看法。然而,以下是一些可能导致程序优美的因素:简洁性:优美的程序应该尽可能地简洁明了。这意味着应该使用尽可能少的数据结构和算法,以及尽可能简单的代码。可读...

湖边

湖边,一片静谧的美好。清晨的阳光洒在湖面上,波光粼粼,让人心旷神怡。湖上的荷叶轻轻摇曳,荷花争奇斗艳,仿佛在向人们展示着它们的美丽。湖边的柳树依依,芦苇丛生,形成了一道道天然的屏障,让人感到一种隐秘的...

炎热的夏天

夏天是一个充满活力和热情的季节,炎热的的气息让人感到无力和疲惫。但是,这个季节也有着许多美好的回忆和乐趣,让我们一起来看看夏天的美好与炎热吧。首先,夏天的天气非常炎热,太阳高照,蓝天白云,气温高达30...

马斯洛理论

生理需求是最低层次的需求,包括人类维持自身生存的最基本要求,包括饥、渴、衣、住、性、健康方面的需求。安全需求包括两个层次,一是归属的需要,即人都有一种归属于一个群体的感情,希望成为群体中的一员,并相互...

暴风雨

暴风雨来临之前,天空中弥漫着一股压抑的气息。乌云密布,仿佛覆盖着一片灰暗的帷幕,将整个天地都笼罩在一片阴沉的氛围中。狂风大作,吹拂着路上的尘土和枝叶,让人感到一阵阵的凉意。突然,一声炸雷打破了寂静,紧...

发表评论

访客

看不清,换一张

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法和观点。