沟通的模型

admin2年前 (2023-08-11)分享737
  1. 7C模型:这是一种在商业沟通中常见的模型,旨在确保信息在传递过程中清晰、简明、准确、一致、可信、可理解和有说服力。

  2. 沟通的五个W和一个H

    • 何人(Who)

    • 何事(What)

    • 何地(Where)

    • 何时(When)

    • 何故(Why)

    • 如何(How)

  3. 乔哈里视窗

    • 自己已掌握但他人未知的信息(隐藏区)。

    • 自己未知但他人已知的信息(盲区)。

    • 自己已知但他人未知的信息(开放区)。

    • 自己未知且他人也未知的信息(未知区)。

  4. 沟通的五大要素

    • 文字的清晰度和准确性。

    • 非语言沟通的技巧。

    • 双向沟通的技巧。

    • 沟通者的态度和行为。

    • 沟通双方的关系。


标签: 分享

相关文章

职场人如何写季度总结

作为职场人,写季度总结是一个展示自己工作成果和总结经验教训的机会。以下是一些撰写季度总结的建议:明确总结的目的:季度总结的目的是为了向上级领导汇报本季度的工作进展、成果和教训,以及下季度的工作计划。因...

技术与艺术的融合:创造无比魅力的结合

在人类文明的发展史上,技术与艺术如同一对形影不离的伙伴,共同推动了人类社会的进步。随着科技的飞速发展,技术与艺术的融合愈发紧密,为我们揭示了一个全新的视角,让我们重新审视这两股强大的力量。在当今数字化...

敏捷开发

敏捷开发是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法。在敏捷开发中,软件项目的构建被切分成多个子项目,各个子项目的成果都经过测试,具备集成和可运行的特征。换言之,就是把一个大项目分为多个相互联系,但也可...

如何高效学习

努力和技巧的能力。以下是一些可以帮助你高效学习的方法:制定学习计划:制定一个清晰的学习计划,包括学习内容和时间表,有助于你更好地组织自己的学习并提高学习效率。创造良好的学习环境:在学习时,尽可能避免干...

马斯洛理论

生理需求是最低层次的需求,包括人类维持自身生存的最基本要求,包括饥、渴、衣、住、性、健康方面的需求。安全需求包括两个层次,一是归属的需要,即人都有一种归属于一个群体的感情,希望成为群体中的一员,并相互...

双因素理论

双因素理论是美国心理学家弗雷德里克·赫兹伯格(Frederick·Herzberg)于20世纪50年代后期提出的,这一理论的研究重点是组织中的人与工作的关系问题。双因素理论包括保健因素和激励因素。保健...

发表评论

访客

看不清,换一张

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法和观点。